お知らせ

【2025.2】2025spring＆summer collectionのアイテムページを公開しました。

注意事項

PCや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際のお色味と異なる場合がございますので、ご了承ください。
ご注文を頂く際は、商品ページなどで十分に内容をご確認ください。

ご注文方法

ご注文はインターネットにて24時間受け付けております。
ご質問等のお問い合わせメールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
(お問い合わせの内容によっては返信にお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承くださいませ。)

メールについて

ご注文後及び発送完了の際は、【info@absolut-order.jp】より「注文完了メール」「発送完了メール」が自動送信されますが、
セキュリティ設定や迷惑メール対策等、お客様のご利用環境によっては、メールが正しく届かない場合がございます。
メールの不達につきましては送信元(弊社)に届かないシステムとなっております為、お客様よりお問い合わせを頂けない限り、メールを送信できなかったことを知り得ない状況となっております。
お客さまには誠にお手数をおかけしますが、下記ドメインのメールを受信できるよう、迷惑メール設定から解除、もしくは受信設定をしていただくよう、ご対応をお願い致します。
@absolut-order.jp

お支払い方法

クレジットカード支払い、アマゾンペイ支払いをご利用いただけます。
クレジットカードをご利用の場合は商品のご注文後に決済致します。
※当社に連絡なくキャンセルをされますお客様は、今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
よくご検討頂いた上でご注文頂けますようお願い申し上げます。
（現在VISA,Master,JCB,AMEX,DISCOVERがご利用いただけます。）

領収書について

領収書の発行は対応致しておりません。

送料について

20,000円(税抜)以上は無料
20,000円(税抜)以下の場合は650円、沖縄・北海道・離島は1,200円
※サイズ交換のためのご返却送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

発送について

商品は佐川急便にてお届けします。(その他の配送業者はお選びいただけません。)
配送日時のご指定がない場合、通常ご注文後3営業日以内に発送致します。
※土日祝日、年末年始期間、夏季休暇期間、GW期間の発送業務は行っておりません。
※配送日時指定サービスは、ご希望の配送指定日時のお届けを確約するものではございません。
天候や交通状況により、配送指定日時に商品のお届けができない場合もございますので予めご了承ください。

返品・交換について

【お客様都合による返品について】
いかなる場合でも、ご注文後の返品・キャンセルは受け付けておりません。(予約販売商品も含む)
サイズが違った、イメージと違ったなどの理由でもお受けできませんので、
商品ページをよくお確かめの上でご購入をご検討下さい。
当社にご連絡なく商品を返送された場合や、お客様都合により荷物を受け取れなかった、
または受け取り拒否による返品やキャンセルについても、
返金を受け付けることはできませんので、予めご了承ください。

【サイズ交換について】
サイズ展開のある商品に限り、交換対応を承ります。
商品到着後7日以内に、①～④の下記項目を明記の上で、CONTACT(問い合わせフォーム)よりご連絡いただくか、
info@absolut-order.jpまでご連絡をお願い致します。
内容確認後、当社からご案内のメールをお送りしますので、案内に沿ってご返送のご手配をお願い致します。
①お客様氏名
②伝票番号
③ご購入された商品の品番/カラー/サイズ
④ご希望のサイズ
 (お客様より商品を返送していただく際は元払い、当社より交換品を発送する際は着払いとなります)
※サイズ展開があっても金額の異なる商品の場合は、交換対応致しかねます。
※事前のご連絡なしで商品を返送された場合、交換対応は致しかねます。
※交換対応は商品1点に対し、1回のみとなります。それ以降の交換は対応致しかねます。
※ご希望のサイズの在庫がない場合は、交換対応致しかねます。また、返品もお受けできませんので予めご了承ください。
※ワンサイズのみの商品の返品・交換は受け付けておりません。
サイズが合わなかったなどの理由でもお受けできませんので、サイズスペックをよくお確かめの上でご購入ください。

【不良品について】
商品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不良がある場合のみ、返品・交換を承ります。
上記の場合、恐れ入りますが商品到着後7日以内に、①～④の下記項目を明記の上で、CONTACT(問い合わせフォーム)よりご連絡いただくか、
info@absolut-order.jpまでご連絡をお願い致します。
返品・交換が必要と判断した場合、当社からご案内のメールをお送りしますので、案内に沿ってご返送のご手配をお願い致します。
①お客様氏名
②伝票番号
③ご購入された商品の品番/カラー/サイズ
④ご希望の対応方法　返品又は交換
※交換をご希望されても在庫がない場合は修理対応となります。
※修理が不可能な場合は、返品対応とさせて頂きます。但し、以下の場合は返品・交換はできません。
・商品が既に使用されている場合(試着ではなく、明らかに着用されたと判断した場合。洗濯した商品など。)
・お客様の責任により、キズや汚れなどの不良が発生した場合。
・下げ札、ハンガーなどの付属品を紛失された場合。
・商品到着後、7日以上経過していた場合。
※故意に商品を傷めた等、お客様の対応を悪質と判断した場合、今後当オンラインショップのご利用をご遠慮いただく場合がございます。

ご連絡先

ショップ名：Absolut online store
販売業者：株式会社Absolut
運営責任者： 浦田 沙希
所在地：〒550-0011 大阪府大阪市西区阿波座1-5-12 ACDCⅡ 6A
お問合せメールアドレス： info@absolut-order.jp